“Die Produkte wurden viel später geliefert als angegeben. Somit sind sie nicht rechtzeitig eingetroffen, um verschenkt zu werden – so wie es ursprünglich gedacht war. Auf meine Mails kam auch keine Antwort. Irgendwann nach 2 Wochen wurde dann kommentarlos geliefert, obwohl die Lieferzeit angeblich 2-3 Tage dauern sollte. Schade, da hatte ich mir mehr erwartet.”
Hallo Christian,
ich habe den Vorgang gerade nochmal geprüft und tatsächlich wurde deine Bestellung erst am 12.6 versendet obwohl du am 1.6. bestellt hast, ich vermute, dass es eine Produktionsverzögerung bei den Mixen gab. Dafür möchte ich mich aufrichtig entschuldigen.
Bezüglich der E-Mails: Leider konnte ich keine Nachricht von dir finden, vielleicht gab es hier ein technisches Problem. Das bedauere ich sehr. Ich danke dir für deinen Hinweis, solche Rückmeldungen helfen uns unsere Abläufe zu prüfen und uns zu verbessern.
Liebe Grüße Lydia
“Das ist eines meiner Lieblinge. Die kleinen Keimlinge passen super auf das Brot, nichts fällt da runter. Der Geschmack ist hervorragend. Ich mische mir dazu zwischendurch noch Kresse.”
