“Das Keimglas hat eine gut Qualität, ist einfach zu reinigen und super für Anfänger geeignet. Die Anleitung ist einfach und plausibel. Das Keimgut hat eine gute Qualität. Das Ergebnis kann sich sehen lassen und schmeckt prima.”
“In der Bestellung für die Schweiz wurde nicht erwähnt, dass zusätzliche DHL Lieferkosten UND Zollkosten von insgesamt 2x29.- zu bezahlen sind.
Eine teure Bestellung also, nachdem ich bemerkt habe, dass es in der CH im Bioladen auch zu kaufen wäre.
Produkt super!”
Hallo Saskia,
danke dir für deine Rückmeldung. Leider haben wir auf die anfallenden Zollkosten bei Versand in nicht EU Länder keine Einfluss. Wir versuchen , unsere Kunden bestmöglich zu informieren und es tut mir Leid, dass es in diesem Fall nicht deutlich genug war. Ich werde prüfen, wie wir diese Information im Shop nochmal sichtbarer gestalten können, um solche Missverständnisse in Zukunft vermeiden zu können.
Liebe Grüße Lydia
Hallo Margareta, es tut mir sehr Leid, dass der Anbau nicht gelungen ist. Das Saatgut wird bei uns vor dem Verkauf getestet, aber die Gründe für Keimprobleme können sehr vielfältig sein, deshalb sende uns doch bitte eine Mail info@seedbutler.com um gemeinsam zu schauen woran es gelegen haben kann, am besten klappt das wenn du uns auch Bilder mitsendest.
Liebe Grüsse Lydia