“+Produkt lässt sich sehr gut auftragen und zieht schnell ein super Erfolg- ein Produkt war unprofessionell verpackt und sah etwas vergriffen aus , wollte beide verschenkenVielleicht kontaktiert mich der Verkäufer was ich erwarte”
“Super verträglich, selbst bei empfindlicher Haut. Es verbessert mein Hautbild sichtbar und nachhaltig. Es spendet intensiv Feuchtigkeit, ohne zu kleben.”
“Update: Der Hersteller hat ohne Aufforderung einen Pumpverschluss nachgeliefert. Das finde ich sehr ordentlich und kundenorientiert. Deshalb erhöhe ich gerne auf 4 Sterne für den Kundenservice.Leider verträgt sich meine Haut nicht mit dem Produkt, aber da schrieb ich ja schon, dass da jeder anders ist.Zum Produkt: Habe wegen der vielen guten Rezensionen gekauft.Leider kann ich diese nicht bestätigen. Aber jede Haut ist halt anders.Meine spannt nach der Anwendung, fühl sich weder genährt, noch gepflegt an. Schade.”
“Nachtrag. Anscheinend hat es bei der Übermittlung des Fragebogens, den ich beantwortet hatte, ein technisches Problem gegeben, weshalb das Versprechen nicht eingehalten werden konnte. Nach meiner Bewertung habe ich einen ganz tollen und lieben Brief erhalten, über den ich mich sehr gefreut habe. Das versprochene wurde nachgeliefert. Mittlerweile kann ich auch mehr zu dem Produkt sagen. Neben dem tollen Hautgefühl und der Konsistenz, fühlt sich meine Haut deutlich straffer und sehr gepflegt an. Ich habe es zwar nicht fotografisch festgehalten aber ich habe den Eindruck, dass sich kleine Fältchen vermindert haben. Ich würde das Produkt auf jeden Fall weiterempfehlen.Ich teste gerade noch. Grundsätzlich kann ich sagen, dass sich das Produkt auf der Haut gut verteilen lässt und gut anfühlt.Es gibt eine Dankeskarte, die sich an dem Produkt befindet, (eine Umfrage, über QR-Code die ich beantwortet habe) die verspricht, dass man entweder, das Gleiche Produkt in Original Größe zum testen erhält oder ein anderes Produkt, ebenfalls in original Größe testen kann. Gefällt mir grundsätzlich, weil es äußerst, dass man von dem Produkt überzeugt ist.Es gab allerdings seit über vier Wochen keine Rückmeldung auf meine Bewertung und kein Produkt.Ich selber arbeite im Kundenservice und weiß, dass sich Kunden oftmals überzogen verhalten und sich unnötig beschweren, ich selber zähle mich aufgrund meiner Erfahrungen nicht dazu, möchte aber an dieser Stelle äußern, dass bisher kein Kontakt zu mir aufgenommen wurde, was ich sehr schade finde.FazitIch hätte mir gewünscht, dass es eine Reaktion auslöst, die mich motiviert, weitere Bestellungen uszulösen. Das ist nicht passiert.Guter Ansatz von dem Unternehmen, passt für mich aber für nicht, in Sachen Kundenanliegen.Da ich weiss, dass Kunden aufgrund negativer Erfahrungen dazu neigenden, maximal einen Stern in Bewertungen zu geben, möchte ich hier lediglich auf Versprechungen eingehen, die nicht eingehalten werden”
