Chère,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec l'une de nos mugs à café.
Le temps indiqué pour conserver les boissons chaudes ou froides est basé sur des tests en laboratoire effectués dans des conditions idéales. Les performances réelles peuvent varier en fonction des conditions d'utilisation, telles que le type de boisson, sa température initiale et les facteurs environnementaux externes.
Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours contacter notre service clientèle pour trouver une solution ensemble.
Nous vous remercions pour vos commentaires.
Team Kambukka
