“Das Produkt ist gut - die Verpackung weniger. Ich fände etwas anderes - eine Dose zum mit dem Finger raus holen oder eine Tube ggf - besser, da hier so viel noch drin ist und an den Wänden hängt, man aber nichts mehr rausgesrückt bekommt. Das ist schade und ich denke viele werden es dann weg, anstatt aufzuschneiden und so entgehen einem ja bald 20% des Inhalts.”
“Die Produkte überzeugen in Qualität und Auswahl – da gibt es nichts auszusetzen. Leider ist der Versand jedes Mal ein Ärgernis: Ich muss regelmäßig 20–30 Euro Zollgebühren an DHL zahlen. Dadurch relativieren sich Rabatte und Sonderpreise vollständig, denn unterm Strich wird es sogar teurer als erwartet.
Was mich besonders irritiert: Nur bei Naturamed fallen diese zusätzlichen Zollgebühren an, die direkt vom Spediteur verlangt werden. Bei sämtlichen anderen Lieferanten erhalte ich die Ware ohne solche Zusatzkosten. Hier besteht aus meiner Sicht klarer Handlungsbedarf – insbesondere bei der Versand- und Zollabwicklung.”
