“Sehr guter Kundensupport,
Unklarheiten wurden super gelöst.
2 Vorbohrungen an der Unterseite (180cm Spann zwischen den Bohrungen) konnten für mein Tischgestell (MAIDeSITe) direkt benutzt werden. Bei anderen Gestellen geht da bestimmt noch mehr.
Es gibt zusätzlich Bohrungen an der Stelle, wo man z.B. die Steuerung für ein höhenverstellbares Gestell anbringen könnte.
Für was die genau passen, kann ich nicht sagen. Bei der MAIDeSITe-Steuerung haben sie nicht gepasst. Allerdings sind sie jetzt durch die Steuerung überdeckt. Und wer es ganz genau nehmen will, könnte die Löcher auch mit Holz-Spachtelmasse füllen.
Die Platte war sehr gut verpackt und wurde auch durch ein paar Dellen in der Verpackung nicht beschädigt.
In der Verpackung ist die Platte gut durch Schaumstoffmatten geschützt.
Die Ecken sind extra mit starken Kunststoffecken geschützt.
Info: Aufgrund der Größe (200cm) kam die Platte per Spedition. Auch das lief super.
Gebe gerne eine Empfehlung weiter, wenn mich mal jemand nach einer guten Tischplatte fragen sollte :)”
“In all fairness, the item was damaged on some point of the supply chain process, but after I wrote about it, their support contacted me and we were able to find a solution.
The tabletop per se is sturdy and easy to install, the screws hold and the finished surface easy to maintain clean. Thanks.”
“Ich möchte hier gerne meine Erfahrungen mit der Schreibtischplatte in 200x80 cm und dem dazugehörigen Kundenservice teilen.
Zur Platte selbst:
Ich finde, die Platte bietet ein wirklich super Preis-Leistungs-Verhältnis und sie fühlt sich richtig robust an. Die Verpackung war auch in Ordnung, besonders gut fand ich, dass die abgerundeten Ecken nochmal extra geschützt waren. Ein kleiner Kritikpunkt für mich sind die Kanten, die ich persönlich als etwas zu scharf empfinde. Wären die etwas weicher, wären es glatte 5 Sterne, so vielleicht eher 4,5.
Meine Erfahrung mit dem Kundenservice:
Hier muss ich wirklich mal ein großes Lob aussprechen! Ich hatte die Platte eigentlich in Weiß bestellt. Kurz danach hat sich der Kundenservice aber schon von sich aus bei mir gemeldet, weil da anscheinend etwas schiefgelaufen war. Sie haben mir direkt eine Lösung und auch einen fairen Preisnachlass angeboten, was ich echt klasse fand.
Als die Platte dann ankam, hatte sie leider ein paar Kratzer auf der sichtbaren Seite. Diese sind definitiv nicht vor dem Verpacken entstanden, da man sonst spuren in der Verpackung gesehen hätte. Also habe ich den Kundenservice nochmal angeschrieben. Die Reaktion kam wieder super schnell und wir konnten uns ganz unkompliziert einigen. Ich habe die Platte behalten und lege jetzt einfach eine Schreibtischunterlage mit Kantenschutz drauf – das verdeckt die meisten Kratzer und macht auch die Kanten für mich angenehmer.
Ich war wirklich positiv überrascht, wie schnell und kundenfreundlich das Team reagiert hat und wie bemüht sie waren, eine gute Lösung zu finden.
Mein Fazit:
Auch wenn die Platte kleine Mängel hatte (die Kanten und die Kratzer), bin ich insgesamt wirklich sehr zufrieden. Das liegt am guten Preis-Leistungs-Verhältnis, aber ganz besonders an dem herausragenden Kundenservice!”
“Artikel ist super und sicher verpackt. Die Bohrungen passen auch mit anderen Gestellen Gut zusammen. Die Platte wirkt qualitativ hochwertig. Schnelle Lieferung. Alles perfekt.”
“Erste Platte kam leider beschädigt an, Verkäufer kümmerte sich umgehend um eine Ersatzlieferung und Abholung der defekten Platte - top Service!
Schöne Oberfläche, stabile Platte. Kann man empfehlen.”
“Endlich eine vernünftige Tischplatte und das quasi für einen Spottpreis. Ich hatte vorher das Problem das meine alte Platte siehe Foto2 1. zu Dünn 2. aus 4 Teilen war und bei einem Fernseher der 12,6kg wiegt und 3 Boxen die zusammen etwa 17kg wiegen nicht gerade stabil. Es ist ein Höhenverstellbarer Tisch und bei so einer Last war die alte kurz vorm Brechen. Die neue ist dank seiner 2,5cm Dicken stabiler. Ich konnte auch ohne das die einknickt hochfahren. Außerdem sieht die Optisch viel schöner aus als die Standard hellbraunen Platten. Das einzige Manko das ich machen muss sind die Löscher. Die sind ALLE wirklich ALLE da wo ich die nicht gebrauchen konnte. ♂️ habe einfach neue gemacht. Also wenn ihr mich fragt ob es sich lohnt so eine Platte zu holen? Da sage ich JA. Der Karton kam zwar mit einem etwa 7cm großes Loch an aber die platte ist sauber und sicher verpackt so das nichts dran war.”
