“Idee genial - Geschmack jedoch sehr unangenehm und künstlich. Das Pulver kommt mit noch eine Stunde später wieder hoch - leider auf keinen Fall ein Nachkauf.”
Vielen Dank für dein offenes Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass der Geschmack von BIOGENA ONE für dich so unangenehm ist und du es nicht vertragen hast. Geschmack und Verträglichkeit sind sehr individuell – manche unserer Kund:innen mögen den fruchtig-frischen Mix aus Apfel, Kiwi und Gurke, andere passen den Drink gern mit mehr Wasser oder einem Spritzer Zitrone an, um ihn für sich zu optimieren.
Alles Liebe,
Patricia von BIOGENA ONE
Vielen Dank für dein tolles Feedback, Luka! Es freut uns sehr, dass dir alles so gut schmeckt und du mit unserem Starter Bundle zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude damit!
Liebe Grüße,
Patricia von BIOGENA ONE
Vielen Dank für deine großartige Bewertung, Daniela! Es freut uns sehr zu hören, dass du dich gut fühlst und deine Verdauung besser läuft. Wir verstehen, dass der Preis ein entscheidender Faktor ist und arbeiten stets daran, ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Vielleicht ist eines unserer Abomodelle für dich interessant - hier kannst du bis zu 50% pro Monat sparen. Schau doch gerne einmal auf unserer Webseite vorbei: https://biogena-one.com/products/abo/
Alles Liebe,
Patricia von BIOGENA ONE
Vielen Dank für dein Feedback! Schön, dass du BIOGENA ONE ausprobierst. Wirkung und Wohlbefinden können individuell unterschiedlich wahrgenommen werden – viele unserer Kund:innen bemerken erste positive Effekte nach wenigen Tagen, bei anderen dauert es einige Wochen. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude beim Testen und sind gespannt auf deine Erfahrungen!
Alles Liebe,
Patricia von BIOGENA ONE
“Biogena One kenne ich schon länger weil meine Mama das regelmäßig trinkt. Weil es jetzt so eine tolle Werbeaktion gab, bei der der Werbende eine der neuen limitierten Flaschen bekommt, habe ich mir selber Biogena One bestellt. Das Startpaket ist gekommen, leider hat Mama die versprochene Flasche nicht bekommen. Auf Mails mit Anfragen bekommt man leider nie eine Antwort. Biogena selber ist super, wir haben da mehrere Sachen daheim, aber der Kundendienst ist echt schlecht!”
Vielen Dank für dein Feedback, Sebastian! Schön zu hören, dass du und deine Mama schon länger auf BIOGENA ONE vertrauen. Wir bedauern sehr, dass es bei der Aktion und im Kundenservice zu Verzögerungen gekommen ist. Am besten wendet ihr euch direkt an unseren Kundenservice für BIOGENA ONE unter mail@biogena-one.com – dort können wir die Flasche und eure Anfragen gezielt prüfen und klären. Ihr könnt uns auch einfach direkt auf Instagram oder Facebook schreiben, dann kümmern wir uns gern darum. Wir schätzen euer Vertrauen in unsere Produkte sehr und möchten sicherstellen, dass ihr rundum zufrieden seid.
Alles Liebe,
Patricia von BIOGENA ONE
“Es wäre super, wenn es das ONE auch in einem anderen Geschmack gäbe. Zudem finde ich das Zahlungssystem nicht gut. Wenn man für mehrere Monate ein Bundle kauft, muss man den Gesamtbetrag sofort leisten. Bei anderen Anbietern kann man monatlich bezahlen. Die Flasche hat schon nach wenigen Verwendungen Verfärbungen. Sonst alles super”
Vielen Dank für dein Feedback! Schön zu hören, dass dich BIOGENA ONE sonst überzeugt. Deinen Wunsch nach weiteren Geschmacksrichtungen nehmen wir gern auf und geben das intern weiter.
Bezüglich des Zahlungssystems: Es kommt darauf an, welche Zahlungsmethode du auswählst. Melde dich gern per Mail an die unten genannte E-Mail Adresse oder per Nachricht auf Social Media dazu, dann helfen wir dir gerne weiter.
Zu den Verfärbungen der Flasche: Wir empfehlen, die Flasche gründlich mit warmem Wasser und ggf. etwas Spülmittel zu reinigen. Bei weiteren Fragen oder Problemen kannst du uns gerne an mail@biogena-one.com oder auf Instagram und Facebook schreiben, dann kümmern wir uns direkt um dein Anliegen.
Alles Liebe,
Patricia von BIOGENA ONE
