“aufgrund falscher Bewerbung wollte ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, bislang habe ich aber nicht mal eine Antwort auf mein Schreiben erhalten! Ich finde es unerhört, die Kunden mit einem Einmonats-Probierpaket zu locken , sich dann 12 Monate MINDESTLAUFZEIT zu erschleichen (!), um daraufhin für die Lösung des Problems nicht mehr erreichbar zu sein. Ich warte immernoch....”
Liebe Julia, es tut uns leid, wenn du dich nicht richtig informiert fühlst. Allerdings stehen alle Infos zum Abo klar und deutlich auf der Produktseite und im Checkout. Natürlich geht es uns darum, für dich eine gute Lösung zu haben - wende dich bitte an mail@biogena-one.com und wir lösen das gemeinsam in deinem Sinne.
“Biogena One schmeckt mir nicht, es ist zu süss und es kostet mich Überwindung es zu trinken. Ausserdem hatte ich während der Einnahme Durchfall. Ich habe um Rückabwicklung gebeten innerhalb der Garantie. Leider habe ich seitdem nichts mehr gehört, aber die Aufforderung bekommen, das Produkt zu bewerten. Kein guter Kunden Service.”
