Vielen Dank für dein Feedback, Stefanie! Es freut uns sehr zu hören, dass dir der Geschmack gefällt. Wir sind gespannt, wie du die Wirkung nach einer längeren Anwendung wahrnehmen wirst. Lass uns gerne wissen, wie es dir weiterhin ergeht! Danke für dein Vertrauen.
Liebe Grüße,
Patricia aus dem BIOGENA ONE Team
“Das Produkt ist bisher nicht bei mir angekommen. Das Geld ist bereits abgezogen worden und ich habe auch bereits eine Mail geschrieben, allerdings bisher leider keine Reaktion.”
Es tut uns leid zu hören, dass dein Produkt noch nicht angekommen ist und dass du Schwierigkeiten hattest, eine Antwort von uns zu erhalten. Wir möchten sicherstellen, dass du die bestmögliche Erfahrung mit uns machst und helfen dir gerne weiter! Am besten erreichst du uns per Mail an mail@biogena-one.com oder telefonisch unter +43 662 23 11 11. Du kannst uns gerne auch einfach direkt auf Instagram oder Facebook schreiben. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden uns schnellstmöglich um dein Anliegen kümmern!
“Geschmacklich sehr gut.
Jedoch die Trinkflasche ist nach täglicher Verwendung - trotz gründlicher und sorgfältiger Reinigung bald sehr unansehnlich. Und wenn man noch ADD ONE ergänzt .”
Es freut uns, dass dir der Geschmack von BIOGENA ONE gefällt! Was die Trinkflasche betrifft, verstehen wir deine Bedenken. Auch bei gründlicher Reinigung kann es bei Kunststoffflaschen nach längerer Nutzung zu Verfärbungen kommen. Wir nehmen dein Feedback gerne auf und arbeiten daran, die Haltbarkeit und das Design der Flasche zu verbessern. Wir dürfen dir an dieser Stelle auch verraten, dass es bald alternative Bottle-Designs geben wird. Behalte dazu bitte unsere Social Media Kanäle sowie unseren Newsletter im Auge, dort bekommst du direkt die Infos, sobald diese verfügbar sind! Danke für dein Vertrauen!
