Hallo,
deine Bewertung bezieht sich auf den Vorfall der gratis BIOGENA ONE T-Shirt Bestellungen. Es tut uns sehr leid, dass du einen negativen Eindruck von uns hast – und wir möchten uns aufrichtig dafür entschuldigen, dass die Aktion bei dir zu Enttäuschung geführt hat.
Wie bereits in dem E-Mail zur Stornierung erklärt, handelte es sich bei der BIOGENA ONE gratis T-Shirt-Aktion um ein Dankeschön für die Teilnahme an einer geschlossenen Umfrage. Die unerwartete, unkontrollierte Verbreitung des Rabattcodes hat jedoch zu einer Flut an Bestellungen geführt, die unser begrenztes Lagerkontingent deutlich überstiegen hat.
Auch für uns war das eine sehr schwierige Situation. Es war daher nie unsere Absicht Daten zu sammeln, daher haben wir alle betroffenen Personen dazu informiert und auch aus unseren Newsletter-Listen entfernt. Wir bitten dich um Verständnis und entschuldigen uns nochmals für den Vorfall.
Dein BIOGENA ONE Team!
