“Rychlá doprava, vše krásně zabalené. Na aktovky Topgal nedáme dopustit. Museli jsme pořídit novou z kapacitních důvodů, už se nám to do té prvňákovské nevešlo. Jinak by šla s námi dál,byla stále jako nová.”
Dobrý den, paní Dostálová,
děkujeme za Vaši zprávu i zpětnou vazbu. Mrzí nás, že jste obdržela zavádějící informaci o objemu batohu, chápeme, že to může působit matoucím dojmem, a velmi se za to omlouváme.
Na našem e-shopu jsme nedávno opravili údaj o objemu batohu – dříve jsme bohužel uváděli nižší hodnotu, než odpovídá skutečnosti. Tuto chybu jsme na webu opravili, ale bohužel jsme si neuvědomili, že na visačkách zůstala původní (nižší) hodnota. Nešlo o záměr, ale o lidské opomenutí, které nás velmi mrzí.
Děkujeme Vám za upozornění, i díky Vám jsme chybu mohli zjistit a hned ji začneme řešit i u označení na produktech. Ještě jednou se omlouváme a věříme, že i přes tuto nepříjemnost budete s výrobkem spokojena. :-)
S přáním hezkého dne,
tým Topgal
Czech
