“Leider habe ich meine Bestellung bis heute nicht erhalten.
Ich bin seit Jahren Kunde Ihres Hauses; das wird sich jetzt wohl ändern.
Ich finde es unverschämt, dass trotz meines Intervenierens keine Lieferung
der bestellten und bezahlten Ware erfolgte.
Darum : keine Sterne !! Vorher kaufte ich sehr gerne bei Ihnen, weil Qualität und
Preis stimmten.(Poolfilteranlage top)”
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung bisher nicht erhalten haben. Wir verstehen, dass dies frustrierend ist, besonders als langjähriger Kunde. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden den Vorfall umgehend überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen zurückgewinnen können.
Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft bei allen Fragen rund um Ihren Pool zur Verfügung. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
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“Leider waren die Teillieferungen zeitlich sehr unterschiedlich zugestellt worden, obwohl alles in einer Bestellung aufgegeben wurde. Auch gab es keine extra Meldung vom Zusteller.”
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Teillieferungen ungleichzeitig angekommen sind und es keine Mitteilung vom Zusteller gab. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden unsere Abläufe prüfen, um zukünftige Verzögerungen zu vermeiden. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
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