Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft bei allen Fragen rund um Ihren Pool zur Verfügung. Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
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Es tut uns sehr leid, dass ein Artikel in Ihrem Paket gefehlt hat. Wir haben den Vorfall dokumentiert und Ihnen bereits einen Ersatzversand oder eine Erstattung des fehlenden Artikels angeboten. Leider haben wir bislang keine Rückmeldung auf dieses Angebot erhalten. Daher werden wir nun die Erstattung veranlassen.
Wir möchten ausdrücklich betonen, dass wir unsere Kunden niemals als Lügner bezeichnen – weder in direkter noch in indirekter Form. Wir bitten Sie daher, Ihre diesbezügliche Aussage zu überdenken und zurückzunehmen.
Ihr Team von Pool-Chlor-Shop
“Schnelle Lieferung, exakte Beschreibung der Produkte , sollte was nicht passen wird es sofort nachgeliefert. Prima Shop , ich bestelle meine ganzen Sachen da , ist nur zu empfehlen.”
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Vielen Dank für Ihr Feedback, Ulrike. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend das ist, und bitten um Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Team arbeitet daran, die Situation zu klären und wird Ihnen die Bestellung erstatten, wenn es hier zu einem Problem bei der Auslieferung gekommen sein soll.
Herzliche Grüße,
Ihr Team von Pool Chlor Shop
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