“Super Auswahl im Shop, sehr gute Preis, immer wieder kehrende Aktionen. Das gekaufte Paket für die Vorsorge ist super schnell installiert und enthält sehr interessante Informationen.”
“War kompliziert zum runterladen. Und die Funktion, weshalb ich diese App haben wollte ist für mich nicht auffindbar. Es sind nur vorgegebene Motive vorhanden.”
“Ich bin gern Kunde bei MuT
Der letzte Kauf hat Unmut ausgelöst.
Mein Login in den Shop funktionierte nicht mehr
Es dauerte lange bis ich verstanden hatte, dass ein neues Login erforderlich ist!
MuT hat versucht dies an einer ungünstigen Stelle und verbal verbrämt ausgedrückt…
Verglichen mit der Frequenz mit der Werbung per Email versendet werden, wäre ein Hinweis auf den Wechsel und eine gut geführte Kommunikation sinnvoll gewesen.
Auch die Frage, wie die bisherigen Käufe behandelt werden, bleibt unklar.
Transparenz in der Kommunikation aus Kundenperspektive betrachtet wird künftig noch viel wichtiger werden.
Ich bleibe Kunde, würde aber diese Fragen gerne geklärt wissen
Rufen Sie mich doch gerne an
Grüße”
“Rein optisch bietet dieses Programm viele Gestaltungmöglichkeiten, aber leider kann ich keine eigenen Vorlagen nach meiner Etikettengröße erstellen. Wenn ich die Etikettengröße auf dem A4 Bogen erstelle, sowie die Spalten und Zeilen, so kann ich diese nicht als neue Vorlage speichern. Das gibt natürlich ein großes Minus. Ich hoffe, dass ich noch eine Möglichkeit finde.”
