“Vous êtes sérieux,
Je vous ai contacter quelques jours après mon achat,
pour vous demandez de bénéficier de l’offre que vous faisiez le lendemain de mon achat.
J'ai reçu une réponse négative de votre service, et je vous ai indiquer que je ne commanderai plus chez vous. Merci de ne plus me déranger.”
Bonjour,
Je suis désolé que votre expérience ait été aussi décevante et que notre réponse ne vous convenait pas. Nous prenons votre remarque au sérieux et aimerions clarifier la situation.
Si vous le souhaitez, envoyez-nous votre numéro de commande et, le cas échéant, une brève description du souci. Nous examinerons votre dossier et ferons le nécessaire pour remédier rapidement.
Et si vous préférez ne plus recevoir de messages, dites-le-nous et nous respecterons votre demande.
Cordialement,
Équipe Höfer Shop
“Bestellt und sofort geliefert in guter Qualität, wie immer.
Einziges Manko: DPD Versand. Abgestellt vor der Haustür an der Hauptstraße, trotz Beschilderung und Ablagegenehmigung an einem sicheren Ort.
Klappt mit DPD leider so gut wie nie.”
