“14 Tage auf die Lieferung gewartet. Solche Probleme gab es noch nie. Man sollte endlich auf Lieferung über Dachser umsteigen. Ansonsten bestelle ich da nie wieder.”
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir liefern tatsächlich auch mit Dachser, dies hängt jedoch vom jeweils bestellten Produkt ab. Da Ihr Kommentar anonym verfasst wurde, können wir leider nicht nachvollziehen, um welche Bestellung es sich handelt.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt mit Ihrer Bestellnummer, damit wir den Vorgang prüfen können.
Herzliche Grüße,
Ihr Team Höfer Shop
“Ich habe per Vorkasse (Überweisung) bezahlt, und die Abwicklung über Dritte macht immer erstmal ein komisches Bauchgefühl, aber es hat super funktioniert.”
“Qualität gut, wie immer schneller Versand.
Ich werde wieder hier bestellen.
Leider in diesem ersten Halbjahr ~28% Preissteigerung, daher nur 4 Punkte…”
“Lieferung wie seit Jahren korrekt und schnell, bin zufrieden. Die neuen Zahlungsmodalitäten über andere Dienstleister sind zwar lästig, früher war es durch die direkte Überweisung einfacher.”
“Vor Monaten gekam ich eine gute Gutschrift, leider wurde diese von Ihnen nicht akzeptiert, wie soll diesen Vorgang bewerten.?Werde ich noch einmal etwas zu bei Ihnen bestellen? Ein langer Zeitraum bei Ihnen Kunde gewesen.”
Guten Tag Lothar,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es kann in seltenen Fällen vorkommen, dass unser System einen Gutschein nicht korrekt erkennt. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren und uns den entsprechenden Gutscheincode mitzuteilen. Wir können das Problem dann selbstverständlich für Sie lösen – auch in Form einer Rückerstattung.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen.
Herzliche Grüße,
Team Höfer Shop
