“Ich musste mehrmals eine nichtgelieferte Bestellung reklamieren.Obwohl von meinem Konto die ausstehende Ware abgebucht wurde,teilte man mir mit,ich hätte ja gar nichts bestellt.Ich war somit gezwungen,den Schwimmbadbetrieb vorzeitig einzustellen.”
Guten Tag Herr Walter,
es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung hatten und dass es so zu Missverständnissen kam. Wir verstehen, wie frustrierend das sein muss, insbesondere wenn es Auswirkungen auf Ihren Schwimmbadbetrieb hat .
Das Produkt war beschädigt. Eine Ersatzlieferung wurde Ihnen anschließend zugesandt.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Herzliche Grüße,
Team Höfer Shop
“Petit client depuis quelques années,les produits sont donc conformes a mes attentes.Malheureusement toujours des petits problémes avec la livraison,par exemple a cette livraison sans l'intervention d'un voisin,les colis allaient etre déposés au bord de la route.Vous pouvez imaginer les complications
Je reste quand meme client”
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu den Chlortabs. Es tut uns leid zu hören, dass diese teilweise zerbröselt bei Ihnen angekommen sind. Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und werden unsere Prozessabläufe prüfen, um die Qualität und Verpackung unserer Produkte zu optimieren.
Wenn Sie weitere Anmerkungen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität!
Liebe Grüße,
Team Höfer Shop
