“LA DERNIÈRE LIVRAISON DES GALETS TOUT EN UN S’AVÈRE DIFFÉRENTE AUX PRÉCÉDENTES,
IL N’Y A PLUS D’EMBALLAGE INDIVIDUEL DE CHAQUE GALET.
ET IL SE DISSOUT EN MOINS DE 2 JOURS”
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Effectivement, il est possible que les galets se dissolvent plus rapidement en période de fortes chaleurs, car :
-La température de l’eau élevée accélère la dissolution,
-Une circulation continue de l’eau (pompe, filtration) et une forte exposition au soleil renforcent cet effet,
L’absence d’emballage individuel ne change pas la composition du produit, mais facilite une mise en contact immédiate avec l’eau.
Nos galets restent conformes à leur formulation d'origine et sont conçus pour se dissoudre sur une période moyenne de 5 à 7 jours, dans des conditions normales (eau < 25 °C). En cas de température supérieure ou de petit bassin, il est normal qu’ils fondent plus vite.
N'hésitez pas à utiliser un diffuseur flottant réglable pour mieux contrôler la dissolution.
Restant à votre disposition,
L’équipe Höfer Chemie
“Hallo zusammen, die Lieferung erfolgt schnell und unkompliziert. Allerdings sollte (jetzt zur Saison) auch das Chlor- und PH-Konzentrat in ausreichender Menge vorrätig sein. Wenn man dann eine E-Mail bekommt, dass es wieder vorrätig ist und dann im Shop doch wieder auf Ausverkauft steht, ist das nicht gut.
Viele Grüße
Michael”
“Lieferung war schnell und unkompliziert. Ich hatte jedoch die 200g-Chlor Tabs bestellt, jedoch die kleinen 20g-Tabletten bekommen. Beim nächsten Mal bitte darauf achten, dass richtig verpackt und versendet wird, so wie bestellt.”
“Service und Übersicht des Shops sehr gut!
Ich würde es begrüßen, wenn die Kanister zwischen Chlor und PH Senke sich farblich unterscheiden könnten. In den letzten Jahren war das der Fall, doch jetzt sind sie fast durchgehend blau. Zudem verdeckt der Adressaufkleber vielfach die genaue Spezifikation.”
