Guten Tag Thomas,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass der Versand Ihrer Ware verzögert wurde. In der Regel versenden wir Bestellungen umgehend, und wir werden intern überprüfen, was zu dieser Verzögerung geführt hat.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Höfer Team
“An der Verpackung sollte noch gearbeitet werden. Der Karton mit 30 Flaschen kam nicht unbeschadet an. Empfehlung: Besser zwei Sendungen oder ein stabilerer Karton. Sonst alles in Ordnung.”
“Leider habe ich das Produkt bis heute nicht erhalten. Nach Anmahnung der Lieferung wollte man sich um die Sache kümmern und mich informieren, das ist bis heute nicht passiert.
Deshalb kann ich nur 2 Sterne geben”
Guten Tag Anette,
Wir möchten Sie darüber informieren, dass ein Ersatzversand bereits veranlasst wurde.
Bitte prüfen Sie ggf. auch Ihren E-Mail-Posteingang (inkl. Spam-Ordner) – dort sollten Sie weitere Informationen oder die Sendungsverfolgung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Höfer Chemie Team
