“Leider sind wir von Ihren Multitabletten für den Pool enttäuscht. Sie halten Leider nur fünf Tage und sind dann schon komplett aufgelöst. Unsere bisherigen Multitabletten hielten bisher immer bis zu neun Tage. Schade”
Guten Tag Monika,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Auflösungsdauer unserer Multitabletten nicht zufrieden sind.
Bitte beachten Sie, dass sich die Auflösegeschwindigkeit bei sehr hohen Außentemperaturen – wie wir sie in den letzten Tagen aufgrund der Hitzewelle erlebt haben – deutlich beschleunigen kann. Hohe Wassertemperaturen sowie eine verstärkte Poolnutzung oder erhöhte Sonneneinstrahlung tragen zusätzlich dazu bei, dass sich Tabletten schneller auflösen als üblich.
Unsere Multitabletten sind so konzipiert, dass sie unter normalen Bedingungen eine konstante Wirkung entfalten. In Ausnahmefällen, wie bei anhaltender Hitze, kann die Auflösezeit variieren.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Höfer Chemie Team
“Erste Testbestellung klappte sehr gut. Die nächste Bestellung hängt und zieht sich ohne Angabe von Gründen. Nachfragen werden nicht beantwortet. Schade”
Guten Tag Thomas,
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre zweite Bestellung nicht wie erwartet verläuft und Ihre Nachfragen unbeantwortet geblieben sind. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten sicherstellen, dass wir Ihre Bedenken klären können.
Bitte zögern Sie nicht, sich erneut an uns zu wenden, damit wir Ihnen weiterhelfen und die Situation verbessern können. Ihr Vertrauen ist uns wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Herzliche Grüße,
Ihr Team Höfer Shop
