“Leider ist die Bestellung nicht angekommen und eine Info über den Lieferstand habe ich erst auf Nachfrage erhalten. Positiv war das ich mein Geld sofort zurück bekommen habe.”
Guten Tag Herr Volker,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist und dass Sie erst auf Nachfrage Informationen erhalten haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden die Abläufe im Versand überdenken, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Es freut uns, dass Sie eine schnelle Rückerstattung erhalten haben.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Herzliche Grüße,
Team Höfer Shop
