“Z jakości zakupionych produktów jestem bardzo zadowolona. Przesyłka dotarła do Polski bardzo szybko i była świetnie zabezpieczona, żeby nic nie ucierpiało w transporcie. Ceny też w porządku.
Zostawiam 4 gwiazdki, ponieważ nie do końca jestem zadowolona z obsługi klienta. Jednego z zamówionych przeze mnie produktów nie było na stanie i nie został dostarczony (czego dowiedziałam się dopiero czytając fakturę). Przez to, że nie było tego produktu, najwyraźniej utraciłam prawo do darmowej dostawy i do zamówienia doliczono 45 zł nie uprzedzając mnie o tym. Gdybym miała wybór, z miłą chęcią zamówiłabym coś innego, żeby pokryć brakującą kwotę. Przy następnych zamówieniach życzyłabym sobie, żeby ktoś uzgadniał ze mną takie zmiany.”
“Asortyment jest ciekawy, ceny korzystne, wysyłka szybka, trzeba jednak popracować nad opakowaniami i wypełniaczami do przesyłek. Macie w ofercie sporo ekologicznych produktów, niestety prawie wszystkie są pakowane w folię (zupełnie bez sensu - po co pakować oddzielnie każdy woreczek na mydło?) a już ilość plastiku jaką zużywacie do wysyłki jest porażająca. Sugeruję przejście na papierowe wypełniacze.”
“Bardzo miła i fachowa obsługa Pana Radosława . Dobry towar , zgodny z oczekiwaniem naszych klientów . Szybka realizacja i wysyłka zamówienia.
Pozdrawiam :
Józef Mil - szef firmy DEKOREX”
