J'ai passé une commande le 10/02/23 et je n'ai jamais été livrée ! sur le numéro de suivi tout s'arrête le 16/02 aux douanes française. Pourtant quand j'ai passé ma commande s'était bien stipulé que les délais de livraison étaient de 7 à 15 jours. Nous sommes le 27/02/23. Maintenant le service client me dit que c'est une estimation et que c'est 15 jours ouvrés alors que ce n'est stipulé nulle part ! Impossible d'obtenir un remboursement ! ça ne m'était encore jamais arrivé de rencontrer de tels problèmes avec un site vendeur. Je m'apprête à déposer une plainte auprès du RICPC et de contacter le DGCCRF l' econsumer.gov et le ecc-net. N° de commande : 700037578