“Door dpd storing hier besteld. Ook zij konden niet leveren uiteindelijk na betaling. Ipv terugbetaling werd het bedrag omgezet in verzendtegoed. Erg slim om geen omzet te verliezen maar natuurlijk niet juist. Na meerdere malen contact zou het dan terugbetaald worden en toen weer niet. Dit zou uit coulance omgezet worden in verzendtegoed, nou eerder coulance van de klant. Slechte zaak.”
“Alles wat ik nodig had om mijn pakket te versturen was snel en makkelijk op de website te vinden. Het bestelproces was een logisch opeenvolging van stappen. het was ook zo gebeurd.”
